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昌平区养老机构服务质量星级评定专家组在爱地检查工作

2017/9/9 12:18:12

8月17日,昌平区民政局“昌平区养老机构服务质量星级评定专家组”来到爱地,对爱地参加星级评定工作进行检查。此次养老机构服务质量星级评定是由北京市民政局和质量技术监督局在全市范围内推广,旨在进一步推动《养老服务机构服务质量规范》等8项地方标准的有效实施,使北京市养老服务机构服务质量再上新台阶,对提升养老机构管理服务水平,推进养老行业规范化、标准化、科学化建设具有重要意义。爱地谷院长首先向专家组汇报了爱地为参加服务质量星级评定开展的各项工作。随后专家组对爱地的各项规章制度、服务标准以及档案资料进行了审查,并对爱地环境、老人生活设施进行了实地检查,现场向老人们发放了服务满意度调查问卷。检查工作结束后,专家组随即举行了评定工作会议,对爱地的各项工作给以了充分肯定和较高评价,并指出了一些工作中的不足,特别是安全工作有待进一步加强。爱地谷院长表示一定尽快制定方案加以落实,消除隐患。这次参加服务质量星级评定的昌平区养老机构共有8家。爱地申报的星级为二星。谷院长作为星级评定专家组成员参与了全部评定工作。谷院长表示,通过亲身参与星级评定工作,对养老服务标准有了更深刻认识,了解到其他兄弟养老院的先进经验,这对今后提高爱地养老服务管理水平大有裨益。

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